First Patient Ombudsman public consultation | premier ombudsman des patients consultation publique

First Patient Ombudsman public consultation | premier ombudsman des patients consultation publique

The government has announced plans to appoint its first Patient Ombudsman. The Patient Ombudsman will assist patients and their caregivers who have not had their concerns resolved through existing processes at hospitals, long-term care homes or community care access centres. To learn more about the announcement, please click here to view the media release.

As a first step in selecting a Patient Ombudsman – and to ensure that the appointee has qualities that meet the needs of patients – the Ministry of Health and Long-Term Care is asking Ontarians to fill out a brief feedback form. With this form, Ontarians will be able to identify the skills, experience and personality traits they would value most in a Patient Ombudsman.

The form should take only ten minutes to complete; and that it will not require the respondent to enter any personal information.

Le gouvernement a annoncé son intention de nommer son premier ombudsman des patients. L’ombudsman des patients aidera les patients et les fournisseurs de soins dont les préoccupations n’ont pas été résolues au moyen des processus actuels dans les hôpitaux, les foyers de soins de longue durée ou les centres d’accès aux soins communautaires.

Comme première étape dans la sélection d’un ombudsman des patients, et pour s’assurer que la personne nommée possède les qualités qui respectent les besoins des patients, le ministère de la Santé et des Soins de longue durée demande à la population ontarienne de remplir un court formulaire de commentaires. Grâce à ce formulaire, la population ontarienne pourra circonscrire les compétences, l’expérience et la personnalité qu’elle aimerait le plus retrouver chez un ombudsman des patients.

Remplir le formulaire ne prend qu’une dizaines de minutes et cela n’exige pas de fournir de renseignements personnels.